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Originalo kalba
Bonjour, J'ai bien reçu le colis comprenant...
Bonjour,
J'ai bien reçu le colis comprenant l'écran LCD ainsi que l'écran tactile et je vous en remercie.
Cependant, l'écran LCD est défectueux.
Dois je vous renvoyer uniquement l'écran LCD pour un échange de celui ci ou dois je vous renvoyer l'écran LCD + l'écran tactile pour un remboursement de l'achat complet?
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
J'ai effectué un achat sur ebay pour des pièces détaché de telephone portable, en l'occurrence écran LCD + son écran tactile. L'écran LCD est défectueux et je souhaite contacter le vendeur pour:
- soit bénéficier d'un échange de l'écran LCd.
- soit un remboursement de toute la commande.
la boutique du vendeur est Allemande apparemment je souhaite donc lui envoyer un mail en Anglais (britannique) et en allemand(je n'ai pas assez de points).
merci.
je reste disponible pour toute information complémentaire.
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